Service Planner – Zoetermeer

Introduction

Onze klant is momenteel op zoek naar een ervaren Service Planner om hun team te versterken. Als Service Planner speel je een essentiële rol in het plannen en coördineren van servicewerkzaamheden.

Organization

Onze klant levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het gevarieerde leveringsprogramma bestrijkt vrijwel alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De Nederlandse afnemers uit de zakelijke markt vinden bij onze klant totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Wind Power and Renewables en vele andere sectoren.

Function

  • Plannen van een team van service technici met verschillende technische vaardigheden.
  • Opstellen van maandelijkse planningen voor onderhoud, projecten en 24/7 stand-by diensten.
  • Creëren van stand-by roosters.
  • Beheren van verlofroosters.
  • Voorbereiden en verwerken van notificaties, inclusief het controleren en administreren van afgesloten notificaties.
  • Monitoren van de beschikbaarheid van de service technici.
  • Toepassen van arbeidstijdenwetgeving.
  • Beheren en verwerken van inkomende e-mails.

Requirements

  • Bereidheid om 25-32 uur per week te werken, met flexibiliteit in het plannen van uren en de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken.
  • Bekendheid met het SAP-systeem en de vaardigheid om snel vertrouwd te raken met IT-systemen die worden gebruikt.
  • Bereidheid en motivatie om snel nieuwe IT-systemen en processen te leren kennen, inclusief de mogelijkheid voor studenten om naast hun studie te werken.
  • Vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen voor de uitvoering van taken.
  • Besluitvaardigheid en het vermogen om actie te ondernemen op basis van beschikbare informatie.
  • Klantgericht zijn en de behoeften van klanten begrijpen om optimale service te bieden.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te kunnen communiceren met collega’s en klanten.
  • Analytisch vermogen om situaties te analyseren, problemen te identificeren en oplossingen te vinden.
  • Goed georganiseerd en gestructureerd kunnen werken, met aandacht voor details en het vermogen om prioriteiten te stellen.

Information

Elisabeth Honig +31 6 38 18 43 87

Application

Elisabeth Honig +31 6 38 18 43 87